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un bon revendeur de matériel électrique ou une boutique officielle voo peut-être...
Bruit dans l'image des chaînes belges
Bonjour,Depuis quelques temps, je remarque que l'image des chaînes belges (les 3 RTBF et RTL ) sont légerement parasitées.Le soucis est vraiment plus rare sur les chaînes française.Le soucis date d'un mois tout au plus !?A+
Problème
Et vos prises coax murales, elles sont branchées sur l'ampli ou bien c'est un repiquage de prise en prise comme cela se faisait avec l'analogique ?
Plus de connexion depuis le déplacement du modem
Bonjour , voilà j ai plusieurs prises TV qui viennent se raccorder a l.ampli voo, et j ai changer mon modem de pièce je l'ai mis dans une autre pièce où il y a une prise TV mais depuis je n ai plus internet et un voyant rouge qui clignote .
Question
@cosmos1999 j'ai interchangé la prise et ça a marché, merci. Ma télé n'ayant pas de prise péritel, j'ai un adaptateur ; je pense qu'avec le poids de la prise, l'adaptateur n'était plus bien enfonc&eacu
Problème d'image
Bonsoir à tous, j'ai un "problème" assez particulier. Lorsque je regarde la télévision sur mon voocorder, j'ai l'image de la chaine mise sur ma télévision qui circule en transparence. Je ne sais pas comment régler le problème. Merci d'avance.
Problème
Hello Plus aucun voyants ... avez vous regardé l'alimentation du modem si la prise est bien branchée dans le modem et aussi dans la prise de courant ?
Plus aucune connexion internet, les voyants du Netgear sont éteints, que faire ?
Voilà j'étais en pleine étude (DEPUIS 22h JE suis occupé à essayer de régler le problemes, 2h30 d'études DE perdue, merci Voo), et hop plus de connexion comme ça, j'ai le netgear et aucun voyant pour internet n'est allumé
Problème
Un changement dans votre installation électrique peut perturber le cpl du jour au lendemain.
Plus de connexion Inetrnet sous Windows 10 et IOS11 à Marcq (7850)
Bonjour, depuis plusieurs heures, les trois pc's sous Windows 10 et mon iPad sous iOS11 n'ont plus de connexion à Internet. Seul le PC sous Windows 7 et mon iPhone sous iOS11 arrivent à se connecter? Une solution à ce mystère? Merci!
Problème
Le cable est un CAT 5e. Il part de ma box vers une prise mural. De cette prise vers mon pc, j'ai également un cable cat 5e
vitesse internet inférieur à celle proposé par l'abonnement
Bonjour, Quelqu'un pourrait-il me dire si ce speedtest est "normal"? https://voo.speedtestcustom.com/result/cdf5dcf0-9ca1-11e8-87b0-972d67583be5 Sachant que j'ai un abonnement trio wahoo, et que mon modem est un CG3100. Merci
Question
Apparemment le problème vient d'une prise amplificatrice du wi-fi. La situation revient à la normale quand je la débranche. Que puis-je faire pour que cela fonctionne en laissant cette prise branchée?
Erreur 2020 au démarrage du décodeur
Ma box évasion mentionné une erreur 2020 depuis 2 jours au démarrage. Que dois je faire ?
Problème
La prise était déjà là avant l'arrivée du technicien. La seule chose étant que la télévision est a 4 m de cette prise et qu'on lui a demander de tirer un fil jusque là mais sans pour autant voir un trou comme cela, je pensais simplement quil mettrait
installation du câble
Bonjour, je suis client depuis de nombreuses années , ma fille s étant mise en ménage récemment, je lui ai conseillé de s'abonner. Chose faite depuis vendredi dernier, les services sont actifs et sont fonctionnels. je leur ai rendu visite hier et j'ai pu remarquer que le technicien avait laisser le
Question
Bonjour, Oui l'installation électrique peut être en cause, il faudrait pouvoir tester en branchant les deux CPL sur des prises d'un même circuit.
Vitesse CPL catastrophique
Bonjour à tous, Je sais bien que cette question a déjà été traitée sur le forum, mais je me permets d'ouvrir un nouveau sujet car aucune des solutions proposées n'a aidé à résoudre le problème... J'utilise les CPL fournis par le technicien qui est venu faire mon installation (CPL Magic2). J'ai
Problème
Les devolo magic 2 sont labellisés « 2400 » c’est la norme électrique donc le max via le réseau électrique … pour la norme wifi 5 ac ou wifi 6 ax qui sera plus un peu plus rapide mais uniquement avec des appareils wifi 6 …
cpl
Bonjour, J'hésite a installe des cpl , un dans le bureau au 1er étage sur lequel je brancherai mon pc fixe en lan et un dans la cuisine au rdc à 4 mètres de mon modem ou je brancherai mon pc portable en wifi. Mes questions sont : les cpl voo sont ils les même que sur le site devolo ou sont il bride
Question
Oui je sais pour les applications et le cast sur la TV... Pas un soucis pour moi... Tant que je récupère internet évidemment.... Pour orange flybox ok... Je trouve ça dommage que VOO n'ai pas de solution de repli de ce type... Vu le temps qu'ils
Récit d'un client désespéré (instabilités .. déconnexions...)
Bonjour, Je fais ce post afin de partager mes déboires avec le service technique VOO, mais aussi dans l'espoir qu'un officiel puisse faire avancer les choses ....(une bouteille à la mer car je ne vois plus d'autre solution .. au helpdesk on me dit de patienter ... 14 jours que je patiente !!) vo
Problème
Bonjour, J'ai installé un second décodeur (ou décodeur relais) dans ma chambre. Il est relié directement par cable coaxial à une prise initialement prévue. Oui et elle est connectée comment dans votre habitation cette prise initialement prévue ? de q
Second décodeur Voo pour deuxième téléviseur - image et son hachés
Bonjour, J'ai installé un second décodeur (ou décodeur relais) dans ma chambre. Il est relié directement par cable coaxial à une prise initialement prévue. L'image et le son sont constamment hachés, et ce encore plus quand on veut regarder les chaines HD. Par ailleurs, je ne dispose pas de toutes l
Problème
Voici le résultat des tests réalisés : Connexion filaire (via prise CPL) : 3,5 decendant et 0,04 ascendant Connexion Wifi : 43,1 descendant et 6,6 ascendant Au sujet du modèle CPL, il s'agit de prises Netgear PLP 1000 Bonjour, C'est clairement anorm
Vitesse Upload quasi nulle
Bonjour, Je viens de constater que ma vitesse de connexion en Upload uniquement était quasi nulle. Après avoir effectué le test à plusieurs reprises, j'obtiens les résultats suivants : entre 3 et 3,5 Mbps en download et 0,04 Mbps en uplaod. Etrangement, le même test réalisé avec la connexion wifi do
Question
Solution acceptée
Normalement c'est automatique mais si elle ne change pas, un reset électrique devrait suffire! :)
Ma VOObox va-t-elle passer automatiquement à l'heure d'été ?
Etant donné que cette nuit on repasse à l'heure d'été (à 02h00 il sera 03h00), est-ce que l'heure sur la Voobox va changer automatiquement ? Ou bien, faudra-t-il que j'éteigne et rallume ma Voobox pour que le changement d'heure soit effectif ?
Question
Solution acceptée
Je ne vois plus les actions de mes prises Chacon sur l'application Chacon Home.
Impossible de voir mes actions programmées sur mon application Chacon Home depuis ce matin et impossible aussi de mettre en marche ou à l'arrêt les prises manuellement. Alors que j'arrive à le faire avec Home de Google. Alors je ne peux plus programmer les prises avec l'application Chacon Hom
Question
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Mes objets connectés
hello Une photo du problème ? Votre chargeur de téléphone mais pas l’alim du modem donc quel rapport avec l’alimentation de votre modem ? le modem doit être sur une prise murale seul et pas sur une multiprise. si la prise murale a chauffé,
Wifi se coupant tout le temps
Hier soir, je ne sais pourquoi la prise de mon chargeur a fondu sur mon multiprise et depuis le Wifi est devenu très instable il n’arrête pas de se couper, j’aimerais donc savoir si les deux histoires sont liées et être informer de tout types de solutions pour y remédier. merci bien
Problème
Je rectifie, ce n'est pas un cpl avec une prise mâle comme on a l'habitude de voir, mais plutôt une prise extèrieure avec fonction Wifi. A cabler comme une extérieure ordinaire.
Amplificateur Wifi
Bonjour cher internaute J'ai une petite question concernant l amplificateur j'aimerai mettre une antenne wifi exterieur sur ma terrasse et es que techniquement via l'amplificateur, je pourrais mettre un switch poe pour alimenté mon antenne mais es qu'il existe un cable coaxial Rj45 ou un boitier qu
Question
Bonjour, J'ai installé un second décodeur (ou décodeur relais) dans ma chambre. Il est relié directement par cable coaxial à une prise initialement prévue.Oui et elle est connectée comment dans votre habitation cette prise initialement prévue ? de qu
Second décodeur Voo pour deuxième téléviseur - image et son hachés
Bonjour, J'ai installé un second décodeur (ou décodeur relais) dans ma chambre. Il est relié directement par cable coaxial à une prise initialement prévue. L'image et le son sont constamment hachés, et ce encore plus quand on veut regarder les chaines HD. Par ailleurs, je ne dispose pas de toutes l
Problème
Ampli prise apparemment
Que faire pour ajouter une box évasion supplémentaire ?
Bonjour à tous J'aimerais installer une 2ème evasion à l étage, est il nécessaire dela relier à un optimizer ou seul le cable coaxial suffit ? Merci
Problème
Hello Une prise multiple ou simplement une prise d’un appareil ? C’est effectivement prévu ne pas perdre une prise murale pour un appareil. Ne branchez pas le modem voo ou une multiprise avec des appareils électroniques si possible là dessus, ça peu
roylion15
commenté
il y a 8 mois
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CPL
Bonjour,Je passe par CPL pour être en câble dans une chambre.Sauf que je suis que en 4 de upload contrairement à 15 depuis la box.Je voudrais savoir si c'est un problème de CPL ou alors à cause de l'électricité ?
Problème